Kundeninfo

Kundeninformationen

1. Ihr Vertragspartner

2. Bestellablauf, Vertragsschluss

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

4. Muster-Widerrufsformular

5. Versandkosten

6. Lieferzeiten

7. Kundenservice

8. Hinweis nach Batteriegesetz

1. Ihr Vertragspartner

Bei Bestellungen in unserem Onlineshop kommt der Vertrag zustande mit Katja Kusch, kabel-kusch.de,
Dorfstr. 63 – 65, D-44143 Dortmund, Telefon: 0231 25 72 41, Telefax: 0231 25 23 99,
E-Mail: Kusch@kabel-Kusch.de,
USt-ID: DE 813 50 81 77.

2. Bestellablauf, Vertragsschluss

2.1 Die Angebote und Artikelpräsentationen stellen kein bindendes Angebot dar. Erst Ihre Bestellung ist ein bindendes Angebot nach § 145 Bürgerliches Gesetzbuch (BGB), welches wir annehmen können. Nach Versendung der Bestellung übermitteln wir Ihnen zunächst eine Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Bei Annahme Ihrer Bestellung durch uns erhalten Sie innerhalb von 3 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung eine Auftragsbestätigung per E-Mail, mit der der Vertrag zustande kommt.

2.2 Sie können bei uns telefonisch, per Fax, per Brief, per E-mail oder über unser elektronisches Bestellformular bestellen. Bei der telefonischen Bestellung nehmen wir Ihre Bestelldaten und Ihre E-Mailadresse - sofern vorhanden - auf. Bei der Bestellung per Brief oder Fax drucken Sie unser Bestellformular aus und senden uns dieses ausgefüllt zu. Bei der Bestellung über unseren Onlineshop füllen Sie das Bestellformular elektronisch aus und senden uns dieses durch Betätigen des Button „Zahlungspflichtig bestellen“ zu. Eingabefehler können Sie dadurch berichtigen, dass Sie die Formularfelder neu ausfüllen oder im Browser rückwärts navigieren und die Eingabe insgesamt erneut vornehmen.

Sie erhalten auf Wunsch eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail oder per Fax.

2.3 Wir speichern Ihre Bestellung und die eingegebenen Bestelldaten. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung und anschließend eine Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten zu. Auch haben Sie die Möglichkeit, sowohl die Bestellung als auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor dem Absenden der Bestellung an uns auszudrucken.

3. Widerrufsrecht für Verbraucher

Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Katja Kusch, kabel-kusch.de, Dorfstr. 63 – 65, D-44143 Dortmund, Telefon: 0231 25 72 41, Telefax: 0231 25 23 99, E-Mail: Kusch@kabel-Kusch.de, USt-ID: DE 811 97 49 77) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

4. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An
Katja Kusch
kabel-kusch.de
Dorfstr. 63 – 65

D-44143 Dortmund

Telefax: 0231 25 23 99

E-Mail: Kusch@kabel-Kusch.de:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf

der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

5. Versandkosten

Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten.

Die Versandkosten berechnen wir

bei Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal mit

- 4,90 EUR bei einem Gewicht bis 5 kg

- 5,90 EUR bei einem Gewicht bis 15 kg

- 6,90 EUR bei einem Gewicht bis 31,5 kg

bei Lieferung innerhalb der EU-Mitgliedsstaaten mit

- EUR bei einem Gewicht bis 6,0 kg….
12,00 EUR BENELUX, Österreich
15,00 EUR DK, CH, LIE, CZ,
17,50 EUR F, GB, Monaco
21,00 EUR Polen Slowakei, Italien, Slowenien, Ungarn
24,00 EUR Schweden, Irland, Spanien, Portugal
28,00 EUR Finnland, Estland, Letland, Litauen, Norwegen
35,00 EUR Bosnien, Herzegowina, Kroatien, Serbien
40,00 EUR Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Island

- EUR bei einem Gewicht bis 12,0 kg….
14,00 EUR BENELUX, Österreich
17,00 EUR DK, CH, LIE, CZ,
21,50 EUR F, GB, Monaco
24,00 EUR Polen Slowakei, Italien, Slowenien, Ungarn
28,00 EUR Schweden, Irland, Spanien, Portugal
28,00 EUR Finnland, Estland, Letland, Litauen, Norwegen
40,00 EUR Bosnien, Herzegowina, Kroatien, Serbien
59,00 EUR Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Island

- EUR bei einem Gewicht bis 20,0 kg….
19,00 EUR BENELUX, Österreich
21,00 EUR DK, CH, LIE, CZ,
26,00 EUR F, GB, Monaco
30,00 EUR Polen Slowakei, Italien, Slowenien, Ungarn
32,00 EUR Schweden, Irland, Spanien, Portugal
37,00 EUR Finnland, Estland, Letland, Litauen, Norwegen
47,00 EUR Bosnien, Herzegowina, Kroatien, Serbien
65,00 EUR Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Island

- EUR bei einem Gewicht bis 31,5 kg….
24,00 EUR BENELUX, Österreich
26,00 EUR DK, CH, LIE, CZ,
31,00 EUR F, GB, Monaco
36,00 EUR Polen Slowakei, Italien, Slowenien, Ungarn
39,00 EUR Schweden, Irland, Spanien, Portugal
45,00 EUR Finnland, Estland, Letland, Litauen, Norwegen
59,00 EUR Bosnien, Herzegowina, Kroatien, Serbien
79,00 EUR Bulgarien, Rumänien, Griechenland, Island

6. Lieferzeiten

Wir liefern innerhalb Deutschlands in die Schweiz und in die Staaten der Europäischen Union.

Deutschland:

- Lieferzeit bei Zahlung per Vorkasse durch Banküberweisung innerhalb von 1 – 2 Tagen nach Zahlungseingang

- Lieferzeit bei Lieferung auf Rechnung innerhalb von 1 – 2 Tagen nach Auftragseingang

EU-Staaten und Schweiz/Liechtenstein

Lieferzeit von ca 1 Woche

7. Kundenservice

Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag - Donnerstag zwischen 9.00 Uhr und 16.00 Uhr und Freitag zwischen 9.00 und 14.30Uhr unter der Telefonnummer 0231 25 72 41 oder per E-Mail an Kusch@kabel-Kusch.de.

8. Hinweis nach Batteriegesetz

Im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien und Akkus sind wir als Händler gemäß Batteriegesetz verpflichtet, unsere Kunden auf Folgendes hinzuweisen:

Sie sind gesetzlich verpflichtet, alte Batterien und Akkus nach Gebrauch zurückzugeben. Als Endverbraucher können Sie Altbatterien und Akkus aus unserem Sortiment auch in unserer Verkaufsstelle bzw. unserem Versandlager unentgeltlich zurückgeben oder an uns zurückschicken. Sie können die alten Akkus und Batterien auch in einer kommunalen Sammelstelle oder im Handel vor Ort zurückgeben.

Batterien und Akkus sind mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne und dem chemischen Symbol des jeweiligen Schadstoffes, den sie enthalten, gekennzeichnet. Dabei sind Batterien, die mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber, mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium oder mehr als 0,004 Masseprozent Blei enthalten, mit den chemischen Zeichen der Metalle (z.B. "Cd" für Cadmium, "Pb" für Blei, "Hg" für Quecksilber) gekennzeichnet.